UNIÃO EUROPEIA
Todos os impostos, taxas alfandegárias e tributos estão incluídos, ou seja, não será cobrado nada.

Todos os pedidos serão enviados no prazo de 0 a 2 dias úteis após a realização do pedido. Após o processamento e envio do seu pedido, receberá um e-mail de confirmação com um número de seguimento.

Caso não consiga rastrear a sua encomenda no site da transportadora, por favor contacte-nos. O tempo de entrega varia de acordo com a sua localização, mas, para a União Europeia, o prazo é de 2 a 3 dias úteis.

Após o processamento e envio do seu pedido, receberá um e-mail de confirmação com um número de seguimento e a transportadora responsável pela sua entrega.

Por favor, aceda ao Portal de Devoluções e siga as instruções.

Por favor, responda ao e-mail de confirmação que recebeu ao concluir o seu pedido. Desta forma, teremos todas as suas informações num só lugar e poderemos ajudá-lo o mais rapidamente possível.

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Sim. Deverá registar a sua devolução ou troca no prazo de 14 dias a contar da data de entrega da sua encomenda. Aceda ao nosso Portal de Devoluções e Trocas para registar a sua devolução ou troca.

Caso esteja a ter dificuldades com o nosso Portal de Devoluções e Trocas, por favor contacte a nossa equipa de atendimento ao cliente através do e-mail banakova@anypointlogistics.com. Aguarde 1 a 3 dias úteis para receber uma resposta.