Nuestro transportista nacional a Portugal es CTT y a España - Correos.

Nuestros transportistas para otros países son TNT y FedEx.

Tiempo de procesamiento del pedido: 1-2 días hábiles. Los pedidos se entregan generalmente entre 2 y 4 días hábiles desde el momento en que se envía el correo electrónico de confirmación de envío. Tiempo total de entrega: 3-6 días hábiles. Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos debido a demoras en las autorizaciones de pago, la disponibilidad del producto o retrasos en la aduana. Durante el período de rebajas, la gran cantidad de pedidos también puede resultar en plazos de entrega más largos.

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en Lisboa, Portugal. Una vez procesado y enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.

Todos los derechos, aduanas e impuestos están incluidos, lo que significa que no se cobrará nada.

Acceda a nuestro Portal de Devoluciones y Cambios a través del siguiente enlace:

Debería poder registrarse y completar su devolución o cambio a través del Portal.

El lienzo n.° 1 ofrece cambios gratuitos en el primer cambio. El cliente deberá pagar los gastos de envío del segundo cambio.

Debe registrar su devolución o cambio dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega de su pedido. Acceda a nuestro Portal de Devoluciones y Cambios para registrar su devolución o cambio.

Siga los pasos en nuestro Portal de Devoluciones y Cambios.

Todos los productos deben devolverse en su estado y embalaje originales (incluida la bolsa guardapolvo/de mano).

Si el portal de devoluciones y cambios no funciona o no muestra los productos de cambio deseados, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a banakova@anypointlogistics.com. Espere entre 1 y 3 días hábiles para recibir una respuesta.

Una vez que hayamos recibido su pedido original en nuestro almacén, procesaremos su devolución/cambio dentro de 1 día hábil.